讓生活更美好
——黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司
——黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司
黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司成立于2010年6月,注冊(cè)資金500萬元,是匯龍集團(tuán)旗下子公司、 國家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)企業(yè), 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司目前擁有員工1000余名。管理人員95%以上持有物業(yè)管理資格上崗證,工程技術(shù)人員全部持有國家規(guī)定的技術(shù)操作證和上崗證。公司成立之初就確立高起點(diǎn)、走品牌之路、以服務(wù)贏市場(chǎng)的經(jīng)營思路,確立“用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“讓生活更美好”的企業(yè)使命,引入行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和模式,建立健全各項(xiàng)管理制度和服務(wù)流程。在服務(wù)過程中,堅(jiān)持“管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)程序化”的模式,寓管理于服務(wù)之中,想業(yè)主之想,急業(yè)主之急,努力為業(yè)主、使用人創(chuàng)造安全、舒適、便利、文明的居住環(huán)境。 多年來隨著公司管理面積的不斷擴(kuò)張,先后為柒零捌零·城仕公館、巴黎第五區(qū)、匯龍·北緯45°、匯龍·十九街區(qū)、匯龍溫莎花園、外灘首府(哈爾濱)、匯龍半島首府、匯龍玖璽首府(大慶)、外灘首府(牡丹江)、匯龍瀾灣九里、匯龍拾光里、匯龍巴黎第九區(qū)、匯龍玖和琚、匯龍·花溪半島、匯龍·云景拾里等十五個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù),涵蓋:普通住宅、高端住宅、案場(chǎng)、寫字樓、商業(yè)等多種服務(wù)業(yè)態(tài),目前管理面積達(dá)400萬平方米,超4萬業(yè)主在欣匯龍物業(yè)體驗(yàn)到生活的美好。黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司在“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念的導(dǎo)引下,堅(jiān)持以“專業(yè)、誠信、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)”的質(zhì)量方針,認(rèn)真履行合同約定,為業(yè)主、使用人提供周到、及時(shí)、貼心的服務(wù)。
“心”作為欣匯龍企業(yè)內(nèi)核,闡述了欣匯龍物業(yè)的服務(wù)理念“用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)”!欣匯龍物業(yè)只做一件事,做好一件事,那就是用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),讓業(yè)主生活更美好。將服務(wù)做透、做細(xì),甚至做出境界,是欣匯龍物業(yè)的不懈追求。注重各種細(xì)節(jié),始終把業(yè)主的感受放在第一位,竭誠為業(yè)主提供精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以“五心”贏得客戶的滿意。
細(xì)心——做好每一個(gè)細(xì)節(jié),將細(xì)節(jié)做成精妙;
熱心——服務(wù)每一位業(yè)主,將服務(wù)做成超值;
精心——做好每一件小事,將小事做成精品;
耐心——從事每一次工作,將重復(fù)做出精彩;
誠心——對(duì)待每一項(xiàng)要求,將投訴做成驚喜。
誠信是為人之本,亦是處事之道。只有做誠實(shí)守信的人,才會(huì)贏得家人、同事、企業(yè)、社會(huì)的認(rèn)可,最終才會(huì)成功。多年來,欣匯龍物業(yè)始終秉承“用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)”的宗旨,為業(yè)主提供精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。服務(wù)范疇涵蓋:專業(yè)物業(yè)服務(wù)、小區(qū)智能化工程服務(wù)、物業(yè)租賃服務(wù)、綠化工程服務(wù)、會(huì)所經(jīng)營服務(wù)等“全物業(yè)”專業(yè)領(lǐng)域。并通過精細(xì)化梳理客戶群,實(shí)行分區(qū)域的管家式服務(wù),以讓每一位用戶感受到欣匯龍物業(yè)服務(wù)的溫度。
在過去的管理及服務(wù)中,欣匯龍針對(duì)不同物業(yè)特點(diǎn),為業(yè)主提供專業(yè)化、規(guī)范化、個(gè)性化的全方位服務(wù)。在所管理的樓盤中,獲得了以下殊榮:
6月 黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司成立;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【黑龍江省物業(yè)管理示范項(xiàng)目】;
4月 榮獲【哈爾濱市金牌物業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)】、張文杰總經(jīng)理榮獲【感動(dòng)冰城物業(yè)管理人獎(jiǎng)】
11月 柒零捌零·城仕公館小區(qū)榮獲【2015年度黑龍江省物業(yè)管理十佳住宅小區(qū)】
4月 當(dāng)選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆常務(wù)理事】
12月 榮獲【年度哈爾濱市住房行業(yè)誠信企業(yè)】、巴黎第五區(qū)榮獲【2016年度黑龍江省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】
3月 榮獲【3·15向社會(huì)公開承諾誠信單位】
12月 匯龍·北緯45°榮獲【2017年度黑龍江省物業(yè)管理省級(jí)示范住宅小區(qū)】、巴黎第五區(qū)榮獲【黑龍江省十佳物業(yè)管理小區(qū)】
3月 榮獲【3·15向社會(huì)公開承諾誠信單位】、巴黎第五區(qū)當(dāng)選【2018年度哈爾濱市物協(xié)實(shí)踐活動(dòng)培訓(xùn)基地】
4月 當(dāng)選【黑龍江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)第七屆理事會(huì)常務(wù)理事單位】
5月 當(dāng)選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位】
11月 匯龍·北緯45°榮獲【黑龍江省物業(yè)管理省十佳示范住宅小區(qū)】
10月 正式承接某政府辦公大樓物業(yè)項(xiàng)目
12月 匯龍·十九街區(qū)、匯龍溫莎花園榮獲【2019年哈爾濱市優(yōu)秀管理示范單位】
匯龍·北緯45°榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理二星級(jí)服務(wù)誠信小區(qū)】
1月 巴黎第五區(qū)當(dāng)選【2020年度哈爾濱市物協(xié)實(shí)踐活動(dòng)培訓(xùn)基地】
2月 黑龍江省委書記張慶偉深入巴黎第五區(qū)小區(qū)防疫視察
7月 當(dāng)選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位】
8月 當(dāng)選【黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位】
11月 巴黎第五區(qū)榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理三星級(jí)服務(wù)誠信小區(qū)】、外灘首府榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理二星級(jí)服務(wù)誠信小區(qū)】
外灘首府、半島首府榮獲【2020年度哈爾濱市優(yōu)秀管理示范住宅小區(qū)】
黑龍江省副省長(zhǎng)徐建國蒞臨匯龍·北緯45°小區(qū)調(diào)研勉勵(lì)
12月 國家住建部副部長(zhǎng)蒞臨外灘首府小區(qū)勉勵(lì)指導(dǎo),榮獲【東北三省“三名”大獎(jiǎng)2020年度誠信品質(zhì)物業(yè)】
1月 匯龍·十九街區(qū)榮獲【黑龍江省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】
4月 榮獲黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會(huì)【抗擊疫情優(yōu)秀企業(yè)】
6月榮獲哈爾濱市物業(yè)協(xié)會(huì)【抗擊疫情優(yōu)秀企業(yè)】、榮獲紅色物業(yè)【突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)】
9月 榮獲【2021年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)】
12月 總經(jīng)理榮獲【2021年中國物業(yè)經(jīng)理人100強(qiáng)】稱號(hào)
1月 榮獲【2021物業(yè)服務(wù)力東北區(qū)域50強(qiáng)企業(yè)】
1月 榮獲【2021年哈爾濱口碑物業(yè)品牌十強(qiáng)企業(yè)】
4月 榮獲【2022年哈爾濱物業(yè)服務(wù)滿意度十強(qiáng)企業(yè)】
6月 柒零捌零·城仕公館榮獲【2021年黑龍江省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)】
12月 總經(jīng)理譚鋒榮獲“2022年中國物業(yè)經(jīng)理人100強(qiáng)”稱號(hào)
2月 柒零捌零·城仕公館被授予“哈爾濱市紅色物業(yè)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)
專職私人管家服務(wù)
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三位一體
安防服務(wù)
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專業(yè)工程
維修服務(wù)
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精細(xì)環(huán)境管理服務(wù)
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欣匯龍物業(yè)將備受高星級(jí)酒店推崇的“金鑰匙私人管家服務(wù)”引入社區(qū)。每幢樓設(shè)有專職管家,并經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練,24小時(shí)為業(yè)主提供無可挑剔的個(gè)性化服務(wù)。其服務(wù)核心目標(biāo)不僅僅只是讓業(yè)主滿意,而是要讓業(yè)主時(shí)刻驚喜。
安全工作,是業(yè)主衡量物業(yè)公司管理水平的重要標(biāo)志,物業(yè)公司要得到業(yè)主和社會(huì)的認(rèn)同,也取決于安全服務(wù)工作。智能樓宇系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)傳輸、將多元化的作息服務(wù)與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化集成,為小區(qū)的服務(wù)與管理提供智能化技術(shù),以實(shí)現(xiàn)快捷高效的服務(wù)與管理。
欣匯龍物業(yè)在精心呵護(hù)每位業(yè)主的同時(shí),也致力于做好小區(qū)公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,行之有效的工程維修系統(tǒng),使居住環(huán)境更加美好舒適。
小區(qū)內(nèi),公共區(qū)域達(dá)到無“五亂”的效果,即無亂張貼;無亂涂寫;無亂排水;無亂堆放;無亂豎廣告牌,物業(yè)內(nèi)部任何部位必須干凈整潔,無衛(wèi)生死角; 特聘請(qǐng)知名園林管理公司,為小區(qū)業(yè)主打理園林,一花一草皆是景,樹木茂盛,定期對(duì)水系進(jìn)行滅藻、清刷、換水,并開啟循環(huán)系統(tǒng),投放錦鯉等觀賞魚類,讓小區(qū)景觀更加靈動(dòng),水系清澈;“零干擾服務(wù)”:業(yè)主上下班高峰期間,公共區(qū)域清潔早已完成。避免對(duì)業(yè)主的干擾。
多年來,欣匯龍物業(yè)始終秉承“用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)”的宗旨,為業(yè)主提供精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。