COMPANY CULTURE
服務(wù)有溫度,親情在匯龍
欣匯龍物業(yè)讓生活更美好!
欣匯龍物業(yè)讓生活更美好!
企業(yè)愿景:成為黑龍江省物業(yè)服務(wù)第一品牌
企業(yè)使命:讓生活更美好
價(jià) 值 觀:成就客戶 創(chuàng)新服務(wù) 打造品牌 精細(xì)高效 正直守信 忠誠(chéng)感恩
企業(yè)精神:不懈進(jìn)取 永不言退 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) 爭(zhēng)做第一
經(jīng)營(yíng)理念:經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)客戶
服務(wù)理念:創(chuàng)造感動(dòng)
服務(wù)目標(biāo):通過我們欣匯龍人的細(xì)節(jié)服務(wù),讓客戶感受到我們做事的真誠(chéng),精細(xì),親情和人性,從而書寫行業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。
員工觀:?jiǎn)T工是企業(yè)最大的財(cái)富,我們對(duì)員工好,員工待客戶會(huì)更好,員工間沒有高低貴賤之分,只有分工不同,都是企業(yè)的重要成員,我們盡可能為員工創(chuàng)造一流的生活和工作環(huán)境,為其提供最好的保障,我們倡導(dǎo)全員管理,全員參與,各顯其能,各盡其才,為同事服好務(wù)也是我們的工作職責(zé)。
團(tuán)隊(duì)觀:廉潔、正氣、坦誠(chéng)、學(xué)習(xí)、奮斗、團(tuán)結(jié)。
人 才 觀:人才是企業(yè)的第一資源,要尊重員工,培養(yǎng)員工,成就員工
用人原則:品德第一、勤奮第二、能力第三、兼?zhèn)湔咧赜谩?/p>
1、總是主動(dòng)找工作來做,而不是等被指派才去做。
2、總是高效率地完成工作,而不是拖泥帶水。
3、總是從一點(diǎn)一滴的小事做起,而不是好高騖遠(yuǎn)。
4、總是注重工作的細(xì)節(jié)和質(zhì)量,而不是馬虎應(yīng)付。
5、總是幫公司、幫同事解決問題,而不是被公司、被同事當(dāng)作問題人物。
6、總是對(duì)客戶保持真誠(chéng)的微笑,而不是將個(gè)人情緒帶到工作中去。
7、總是主動(dòng)努力沒有任何理由地完成工作任務(wù),而不是推委怠慢,隨心所欲。
廉潔 正氣 學(xué)習(xí) 奮斗 團(tuán)結(jié) 納諫
1、微笑問候
2、人過地凈
3、指路并帶路
4、業(yè)主永遠(yuǎn)是對(duì)的
5、不對(duì)客戶說“不”
我們用心去做好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)