欣匯龍物業積極參與哈爾濱市物業行業信用體系建設

2017年8月3日，哈爾濱市物業行業信用體系暨“三誠信”主題實踐活動啟動儀式在哈爾濱市友誼宮舉行，欣匯龍物業作為行業代表受邀參加，欣匯龍物業總經理張文杰與哈爾濱市物業管理協會簽署了《企業信用承諾書》。

古人云“不信不立，不誠不行” ，中國素以禮儀之邦著稱于世，誠信乃中華民族之傳統美德，我們崇尚“一言既出駟馬難追”、“言必信，信必果”。從古代先賢，到社會主義市場經濟的今天 “誠信”既是個人立身社會的關鍵，也是企業的立業之基，既是和諧社會的重要因素，也是現代契約經濟的核心本質。

欣匯龍物業多年來秉承“專業、誠信、規范、嚴禁”的管理理念，始終不忘做一個講誠信、重誠信的物業管理企業。誠信服務亦是每一個欣匯龍人的生命線，在欣匯龍的核心價值觀中明確寫道“正直守信”四個字。欣匯龍人認為滿足業主的需求，兌現服務的承諾決不能停留在口頭上，公司設立了總經理投訴熱線，隨時接受業主投訴，并即時回訪，對監督各物業管理處的服務行為起到了重要作用。欣匯龍管理的每一個小區都定期向業主公示《月度物業管理工作報告》。真實反映整體管理狀況、工作內容以及財務狀況。讓服務更透明、公開。

公司總經理張文杰反復強調，“業主是至上的，時刻關注他們的需求。欣匯龍物業要把誠信服務落實到每一個細節、每一個環節中。只有業主的評價才是檢驗我們工作好壞的標準。”欣匯龍以誠心誠意的服務，贏得了廣大業主的信賴。自2014年至今的年度業主滿意度調查中，業主的滿意度達到99%，收費率更是接近100%。

在今后的管理和服務中，欣匯龍物業將積極響應哈爾濱物業協會的號召，積極參與哈市物業行業信用體系建設。并將一如既往傾聽業主的呼聲，堅持誠信服務，切實保證物業服務質量，維護業主的權益，為推動哈市物業行業的發展貢獻力量。